Politique de remboursement

SprintMaths propose une garantie 7 jours : si l’accès ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l’achat.

La demande est étudiée selon les CGV, le parcours de paiement Stripe et les obligations applicables aux services numériques.

Toute demande de remboursement doit être adressée à contact@sprintmaths.comdans les 7 jours suivant le paiement, avec l’email utilisé lors de l’achat et, si possible, le reçu Stripe.

Si l’acheteur n’a pas reçu son code d’accès après paiement, il peut contacter contact@sprintmaths.com. SprintMaths vérifiera le paiement et fournira un accès dans les meilleurs délais.

Si l’accès ne peut pas être fourni malgré un paiement confirmé, un remboursement pourra être proposé.

En cas de double paiement, de montant incorrect ou d’achat effectué par erreur manifeste, l’acheteur est invité à contacter SprintMaths rapidement à contact@sprintmaths.com.

Après vérification, un remboursement total ou partiel pourra être effectué via Stripe.

Le Pack Révision Express SprintMaths est un service numérique. Selon le parcours de paiement et le moment où l’accès est fourni, le droit de rétractation du consommateur peut s’appliquer ou être écarté si les conditions légales sont remplies.

Les modalités applicables dépendent des informations affichées au moment du paiement et des consentements effectivement recueillis.

Certaines demandes peuvent être refusées, notamment lorsque l’accès a été fourni, utilisé normalement, et qu’aucun dysfonctionnement bloquant n’est constaté.

SprintMaths aide à structurer les révisions et à s’entraîner, mais ne garantit ni une note au bac, ni une mention, ni une progression déterminée. La note indicative /20 affichée dans le service sert uniquement de repère dans SprintMaths.

Pour toute demande liée à un remboursement ou à un accès, écrivez àcontact@sprintmaths.com avec l’email utilisé lors du paiement.